Re: les clients chiants!

**Sylvain** Mar 09 Juin 2009, 13:27

Oui, puis je vais rentrer dans ce débats là.....
J'ai déjà eu trop d'embrouilles...

**paillotte** Mar 09 Juin 2009, 13:43

Je n'ai pas beaucoup de recul pour l'instant. Je suis contente quand les gens m'appellent plusieurs fois pour poser des questions, au moins, c'est qu'ils réfléchissent et se renseignent.
Dès qu'un chiot est réservé, je fais des photos au moins toutes les semaines pour envoyer par mail, perso, j'aimerai qu'on fasse pareil avec moi.
La seule chieuse que j'ai eu, c'est une nana du coin. Envoyée par une éleveuse de schnau où sa fille avait pris un chien. Elle cherchait un élevage familial pour prendre son caniche. Elle m'appelle pour voir les chiots, je lui dis d'attendre 2 semaines, que les chiots aient 4 semaines (voir des larves, je ne vois pas bien l'intérêt). Elle voulait un caniche moyen. Elle vient quand les chiots ont 4 semaines, les trouve beaucoup trop petits (ben vi, forcemment, à 4 semaines, ils ne sont pas très grand), mes adultes ont des museaux beacoup trop long (ben vi, c'est pas des bouledogues), ça fait 20 an qu'elle a des caniches, elle connait bien la race (enfin, le seul détail, c'est qu'elle n'a jamais eu de caniche lof), et elle veut un moyen de 45 - 50 cm (ben faut qu'elle cherche dans les grands, parce que cette taille, ce n'est plus des moyens). Elle ne comprend pas que je puisse élever des chiens dans mon appartement (si elle me paye une maison, j'y vais tout de suite, pas de soucis), et c'était quand même vachement mieux chez l'éleveuse de schnau, où les chiens vivent dans l'écurie (ben vi, mais bon, elle veut un élevage familial ou pas ?).
Bref, elle finit par partir pas trop convaincue, et me dit qu'elle me rappellera dans une quinzaine de jours pour savoir si les chiots grandissent. Je lui répond que pas de soucis, j'attend son coup de fil.
J'était bien décidée à lui annoncer que tous les chiots étaient réservés, mais heureusement, elle n'a pas rappelé (faut dire que mes caniches sont tellement moches que je la comprend, lol).
Sinon, pour l'instant, je n'ai eu que des clients sympas, pas envahissants, qui m'écoutent et me donnent des nouvelles régulièrement, bref, que du bonheur (pourvu que ça dure, lol).

**Norimatys** Mar 09 Juin 2009, 20:56

noris a écrit:
luvic a écrit:ben moi je suis un client chient !!!!

je demande 50000 photos... je voudrais bien voir les chiots 3000000 fois, (mais comme mes éleveurs ont toujours été a plus de 500 km ils ont été sauvé) .... je téléphone tout les 3 jours pour savoir si crocrotte va bien ..... je demande a l'éleveur de me parler ligné, race, tare, ect ..... de me conseiller ...... et je me fais violence pour ne pas lui pourrir la vie parce qu'en dehors d'être éleveur il a sa vie personnel, moi quand je sors du boulot on vient pas me casser les pieds, ben lui c'est pareille, et je vous promets que je me fais vraiment violence.

MAIS .....

je discute pas le prix.... je prend rendez vous...... je lui donne des nouvelles du chiot après la vente ..... je l'écoute dans ses conseils.... je le laisse choisir pour moi parce que je me dis que j'ai bien choisie mon éleveur donc c'est un excellent pro.... et surtout il n'est pas responsable de tout les maux de mon chiot.

je viens de relire mon post je suis vraiment une cliente super chiante

exactement pareil ! les chieuses parfaites quoi !!!

C'est pas ça être chiant, ça c'est être motivé et impatient et moi perso j'aime bien, j'ai reçu un couple 4 fois, on a échangé une 20aine de mails depuis leur choix et au moins 4 ou 5 coups de fil. Mais ils ne m'ennuient pas, ils sont heureux, enthousiastes et dingues de leur bébé et moi ça me fait plaisir.

Par contre la nana qui veut changer de chiot pour des raisons farfelues et sans fondement, elle me les brise menu, et j'ai de la peine pour la petite chienne.

Pour les relations avec l'éleveur, je trouve normal d'envoyer des photos et de donner des nouvelles régulièrement et je suis heureuse de recevoir des coups de fil et de papoter un peu avec les futurs maîtres.
Cependant, il faut garder en tête que les journées ne font que 24heures et que le temps passé par l'éleveur au téléphone avec les clients c'est du temps qu'il ne passe pas avec ces chiots à jouer avec eux, leur donner des bases d'éducation, bref le boulot normal d'un éleveur, et que l'intérèt de l'acheteur c'est quand même que les chiots aient été manipulés et stimulés au maximum.

Dans mon cas 13 clients qui appellent tous les 3 jours, on va dire une moyenne d'1/4 d'heure, ça représente plus d'une heure au téléphone par jour et en une heure on peut en faire des choses! Smile

**luvic** Mar 09 Juin 2009, 21:13

tu me rassure un peu norimatys mais je te promets que si tu en as 13 comme moi.... confused

**Norimatys** Jeu 11 Juin 2009, 19:51

Hier 8h30 un dimanche, coup de téléphone, elles veulent changer de chien et prendre celle que je viens de remettre à la vente, la leur est trop petite et surement malade. Alors là je me suis énervée, c'est hors de question, les chiots voient le véto demain, elles changeront si il y a un soucis de santé et pas pour une autre raison fumeuse.

Mardi, visite véto pour les bébés, comme il y en a 14 le gentil docteur m'a fait le plaisir de venir à la maison et on s'installe dans la cuisine, on rentre les chiots 2 par 2 à tour de rôle.
Vient le tour de la fameuse chienne peureuse et thraumatisée qui ayant une réputation à défendre rampe en chouinant une fois posée dans la cuisine pendant 4 secondes et demi puis se jette sur la gamelle de croquettes des adultes, puis sur le chat, puis dévaste consciencieusement la mallette du vétérinaire en éparpillant les ordonnances dans la pièce.
Lors de l'examen du véto, j'explique les craintes des futures maîtresses, donc le véto pousse son examen au maximum et précise en se marrant qu'il n'a malheureusement pas d'IRM portatif mais que la petite chienne ne semble pas à l'article de la mort, au niveau du poids c'est la troisième des 6 chiennes.
Rassurée niveau santé, je décide de tester son caractère au maximum et je profite d'une invitation par une copine pour embarquer Ebony que je garde et Miss IRM, les filles se tapent un tour en kennel chargé dans un caddy au Leclers, puis direction ma copine éleveuse.
On pose le Kennel dans le terrain, on ouvre et la première sortie toute contente et frétillante, c'est miss IRM qui se précipite sur les copains présents, 3 gros bergers belges, le reste de la journée se passera à torturer une copine CKC de 4 mois et un pauvre chat bien trop patient. Les 2 filles passeront de bras en bras et feront même une tite ballade en laisse comme des grandes.

Voilà, j'attends ma cliente et ses remarques à la mord moi le noeud de pied ferme!
Smile

Invité Jeu 11 Juin 2009, 19:56

Va etre contente celle la Mdr

**Allan** Jeu 11 Juin 2009, 20:06

Je voudrais pas être a sa place! Laughing

**Moksha_bw** Ven 12 Juin 2009, 01:35

moi, j'aurais du etre un client chiant, finalement... meme si je suis très content de ma fifille...

premier au courant de la saillie (ami du maitre du mâle), je réserve oralement un chiot... je précise que je suis pret à payer un peu plus pour avoir la primeur du choix...

quand les chiots ont eu un mois, on m'a proposé de venir choisir, j'avais le choix entre 3 femelles sur 7 nées et 10 petits en tout...
résultat, j'ai eu la femelle qu'on a bien voulu me donner, malgré le fait d'avoir réglé la totalité du prix du chiot en guise d'accompte lors de la première visite...

l'éleveuse a toujours dit vouloir suivre les chiots, mais après avoir envoyé des photos de la petite, j'ai jamais eu de réponse... bref, beaucoup de blabla, et rien au bout...

heureusement, je suis content de ma chienne, mais c'est peut etre pas celle que j'aurais choisi si j'avais vraiment eu le choix...

**invité** Ven 12 Juin 2009, 07:33

Perso je pense pas être un client chiant.Bon je fais confiance,faut juste pas me prendre pour un con Smile

L'éleveur de Darwin a mis 4 mois pour me faire les papiers a la SCC.Lui doit trouver que je suis chiant,là c garanti Mdr

**Isatis** Ven 12 Juin 2009, 07:48

Eh bien, amis éleveurs, votre métier est loin d'être de tout repos et je vous admire ! Je retiens quand même le point le plus important : les heures passées au téléphone, les heures passées à gérer ces clients "chiants" - inutilement, s'entend ! - resteront toujours des heures perdues pour les chiots et il est évident que chacun a l'égoïsme de se croire unique sur terre.
Je suis ravie de me savoir une cliente pas chiante du tout, parce que très en confiance avec les éleveurs choisis (en fait, tout est là : c'est l'éleveur qu'il faut choisir !) et prête à recevoir leurs conseils avisés. Je peux même dire que je n'aime pas choisir un chiot parmi toute une portée, et je me débrouille toujours pour prendre un des derniers qui n'ont pas été sélectionnés par les autres acheteurs, pour une raison simple : si l'éleveur est sérieux et le pedigree bon, la portée doit être homogène, et choisir entre 2 ou 3 chiots, c'est plus facile : c'est le coup de coeur qui décide, et pour le reste, basta ! Pas de visites prématurées chez l'éleveur non plus, je préfère qu'il se consacre à sa socialisation, d'autant plus qu'un chiot très jeune est généralement très laid, ils se ressemblent tous et la maman n'a pas besoin d'être dérangée par des inconnus. J'ai ainsi eu 3 chiots LOF sélectionnés au dernier moment et je n'ai eu aucune surprise ! La seule chose que j'essaie de faire, c'est de retarder d'une semaine mon arrivée pour le chercher afin qu'il profite d'1 semaine supplémentaire de socialisation. Les éleveurs acceptent toujours de garder ce bébé 1 semaine de plus. Et après, la balle est dans notre camp pour la suite de l'éducation. J'envoie toujours des nouvelles régulières aux éleveurs, par mail, ce qui est la moindre des choses aussi mais je ne téléphone pas. Les mails sont lus selon la disponibilité de l'éleveur et ils ne manquent jamais de renvoyer un petit mot en retour. C'est ça le respect mutuel !
Ce qui fait que lorsque je vais au concours national, lorsqu'il se trouve dans ma région - comme celui de la Porte de Versailles ce week-end - comme les éleveurs choisis font tous des expositions (pas moi, ni expo ni repro et tous mes chiens et chiennes sont stérilisés), je vais voir les parents ou fratries de mes chiens et rencontre les éleveurs, s'ils sont dispos. Mais seulement voir parents canins et fratries me convient tout à fait.
De plus, il est bien connu que des super-champions peuvent avoir des petits "basiques", donc inutile de tracasser un éleveur si le rejeton n'est pas entièrement à la hauteur de ses parents ! Pour un particulier lambda comme moi, un chien bien éduqué et équilibré vaut tous les champions du monde, à mon avis.
En tout cas, merci de vos témoignages, amis éleveurs ! Ca vous soulage d' en parler, et moi - veuillez m'en excuser - ça m'a bien fait rigoler, surtout que c'est très bien raconté !
Good

Isatis

**criss** Ven 12 Juin 2009, 08:59

J'aime bien ton témoignage Isatis Good

**sissiou43** Ven 12 Juin 2009, 17:31

oui Isatis je comprends ce que tu veus dire, mais moi pire qu'un enfant, quand j'ai réservée ma petite phalène il fallait vraiement que je me retienne pour ne pas allée la chercher tout de suite Mdr

et ne pas aller embéter Gaelle toutes les minutes pour aller bisouiller les bb Smile

**lissyfamily** Ven 12 Juin 2009, 17:38

Isatis a écrit: .... Ce qui fait que lorsque je vais au concours national, lorsqu'il se trouve dans ma région - comme celui de la Porte de Versailles ce week-end - ....
Isatis

J'éspére te rencontrer, n'hésite pas a venir vers la Banderole du forum Wink

**towtue** Ven 12 Juin 2009, 18:12

moi aussi j'aime bien attendre un peu plus avant de les enlever à leur maman, là encore pour Déclic je vais attendre ses deux mois et demi. généralement l'éleveur ne s'y oppose pas, ça prouve qu'on veut le mieux pour le chiot.

**Norimatys** Ven 12 Juin 2009, 18:24

towtue a écrit:moi aussi j'aime bien attendre un peu plus avant de les enlever à leur maman, là encore pour Déclic je vais attendre ses deux mois et demi. généralement l'éleveur ne s'y oppose pas, ça prouve qu'on veut le mieux pour le chiot.

Je trouve aussi que 10 semaines c'est mieux, c'est l'âge minimum auquel partent mes chiots, je les garde aussi une ou 2 semaines de plus si les gens préfèrent. Good

**chris53** Ven 12 Juin 2009, 18:29

Norimatys a écrit:
towtue a écrit:moi aussi j'aime bien attendre un peu plus avant de les enlever à leur maman, là encore pour Déclic je vais attendre ses deux mois et demi. généralement l'éleveur ne s'y oppose pas, ça prouve qu'on veut le mieux pour le chiot.

Je trouve aussi que 10 semaines c'est mieux, c'est l'âge minimum auquel partent mes chiots, je les garde aussi une ou 2 semaines de plus si les gens préfèrent.

Ouaiiiiiiiiii moi aussi je garde qqs semaines de plus (la preuve Drukda est parti a 7 mois Mdr

)

J'connais la sortie Laughing

Invité Ven 12 Juin 2009, 18:30

Mais vous eleveurs, quels genres de clients êtes vous ?

**invité** Ven 12 Juin 2009, 18:31

Sanchica a écrit:Mais vous eleveurs, quels genres de clients êtes vous ?

les pires chiant de la terre Mdr

nannnnnnnnn Mdr

**criss** Ven 12 Juin 2009, 18:33

Perso je ne crois pas être une cliente chiante . Je choisis mon élevage , ma lignée et après mon chiot ou mon chaton et je fais confiance ...... Parfois tellement que je me suis faite bien avoir .! Je demande et donne des nouvelles si ça interresse .

Je considère que l'éleveur ne peut pas garantir le chiot , donc je ne casse pas les pieds sauf si il a des tares que l'éleveur était censé avoir éradicqué .

**Nelly** Ven 12 Juin 2009, 18:36

Pareil ..... je ne pense pas être "chiante" .... je donne des nouvelles et, lorsque j'ai un problème (ce qui est mon cas en ce moment) j'appelle pour savoir, comme il connaît sa lignée, comment il a fait ... c'est tout.
J'ai oublié effectivement de dire que lorsque je me décide c'est que cela me plaît et que le toutou correspond très exactement à ce que je recherche

**chris53** Ven 12 Juin 2009, 18:39

Je sais ce que je veux et l'éleveur sait ce que je recherche

A partir de là je fais confiance (jusqu'a un certain point quand meme)

**Allan** Ven 12 Juin 2009, 18:45

Norimatys a écrit:
towtue a écrit:moi aussi j'aime bien attendre un peu plus avant de les enlever à leur maman, là encore pour Déclic je vais attendre ses deux mois et demi. généralement l'éleveur ne s'y oppose pas, ça prouve qu'on veut le mieux pour le chiot.

Je trouve aussi que 10 semaines c'est mieux, c'est l'âge minimum auquel partent mes chiots, je les garde aussi une ou 2 semaines de plus si les gens préfèrent.

Je pense que si c'est possible, c'est ce que je ferait pour mon premier chien. Un bon moyen d'eviter les problemes de socialisation (avec un bon eleveur evidamment!) hello

**paillotte** Ven 12 Juin 2009, 20:19

Chez moi aussi ils ne partent pas avant 10 semaines, et cette année, 2 m'ont demandé de le garder jusqu'à 3 mois révolus.
Bon, les autres années, ils partaient plus tard, parce que je manquais d'acheteurs (surtout que je les selectionne).
Quelle acheteuse je suis ? Mes premiers chiens, c'est de la "récup", donc ils n'étaient pas chiots et je ne les ai pas vraiment choisis.
Ma caniche, j'ai envoyé un mail à l'éleveuse en disant que je cherchais une chienne pour expo et repro (et compagnie, bien sur, puisque mes chiens vivent chez moi), avec le lien sur mon site de l'époque, axé sur le toilettage, mais avec une page pour chacun de mes chiens (et comme pour mon blog actuel, on voit la vie de tous les jours, pas seulement des photos d'expo).

Je n'ai eu aucun choix pour le chiot, elle m'a envoyé la photo d'une chienne de 2 mois, je ne sais même pas combien de chiots il y avait dans la portée.
J'ai réservé avec un virement internationnal (élevage en hollande), et je suis allée chercher la chienne quand elle avait 3 mois. J'ai vu ses parents. La barrière de la langue faisait que la conversation était plutôt difficile. Elle m'a quand même dit que si la chienne ne me plaisait pas, elle me remboursait la réservation.

J'ai donné des nouvelles régulièrement. Je suis allée une fois en expo à liege, j'avais proposé à l'éleveuse de présenter la chienne (j'avais un concours de toilettage en même temps). Elle était d'accord, je lui ai demandé si elle voulait la toiletter (en principe, quand on présente un chien, on aime le préparer) elle m'a dit que ça lui ferait plaisir. Je lui ai donc posé la chienne la veille de l'expo, elle savait que sassi avait été confirmée en moyenne et que j'étais un peu déçue par ça. J'étais assez pressée, ayant un cocker américain à préparer pour le concours de toilettage, et il était plein de noeuds. Je ne suis donc pas restée très longtemps chez elle, et je lui ai laissé la chienne en toute confiance. Elle a apparemment compris que je me foutait un peu de la chienne, parce qu'elle m'a proposé de la reprendre et me rembourser, lol. Mais bon, j'y tiens à ma chienne. Je lui envoie un mail encore de temps en temps, pour les naissances, ou les nouvelles importantes.

**earthling67** Ven 12 Juin 2009, 21:16

guil a écrit:
Sanchica a écrit:Mais vous eleveurs, quels genres de clients êtes vous ?
les pires chiant de la terre nannnnnnnnn

mouais ............. Evil or Very Mad

et encore le mot est faible irritated

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