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Éleveurs, clients et premier contact...
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Éleveurs, clients et premier contact...
Je n'ai pas trouvé de sujet équivalent mais si je suis passée à côté désolée pour le doublon....
Donc....
Éleveurs, qu'est-ce qui vous donne envie d'aller plus loin ou non dans une demande de chiot par mail?
Souvent par écrit, on a tendance à vouloir en faire trop ou pas assez alors quels éléments/détails vous fais rappeler un client ou non?
Quels sont vos critères principaux (âge? habitation? premier chien ou non? "l'utilité" futur du chien?) et pourquoi?
Donc....
Éleveurs, qu'est-ce qui vous donne envie d'aller plus loin ou non dans une demande de chiot par mail?
Souvent par écrit, on a tendance à vouloir en faire trop ou pas assez alors quels éléments/détails vous fais rappeler un client ou non?
Quels sont vos critères principaux (âge? habitation? premier chien ou non? "l'utilité" futur du chien?) et pourquoi?
Patoune- Membre
-
Messages postés : 7299
Date d'inscription : 02/08/2008
Age : 37
Localisation : Nice
Mon chien : Les Pouilleuses, l'Uruk'haï (bhpl) et le Troll (bhpc).
Sport canin ou activité : Obéissance - RCI - (Mondioring & Sécu pour l'homme) - Randonnées.
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
je réponds pratiquement plus aux e-mails, sinon juste pour leur dire de me téléphoné, car des e--mails il y en a plein et très peu donne suite quand on leur répond surtout en sachant qu'ils envoient le même à plusieurs éleveurs
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Ben moi je réponds aux gens qui expriment un intérèt pour la race, je demande pas 3 pages mais savoir pourquoi ils veulent cette race là ça me semble un minimum!
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
marie-josee a écrit:je réponds pratiquement plus aux e-mails, sinon juste pour leur dire de me téléphoné, car des e--mails il y en a plein et très peu donne suite quand on leur répond surtout en sachant qu'ils envoient le même à plusieurs éleveurs
et quand ils appellent qu'est ce qui te donne envie de donner suite ?
narcose- Membre
-
Messages postés : 3244
Date d'inscription : 30/05/2010
Age : 40
Localisation : PACA
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
moi je reponds au mails interessant (et au tél biensur)
les gens souvent exprime leur désire d'avoir tél chien,si ils en ont deja eu (ou eu un),si s'est pour la compagnie,bref des gens qui pose quelques questions sur la race,la portée,et pas les gens qui demandent uniquement le prix ou qui propose moins,ou encore qui envoi un texto en demandant de les rapeller !!
j'ai aussi des gens qui disent que s'est pour la compagnie et qui en parlant,me demande si sa reproduit bien et facilement...
je reponds pas aux appels en numero cachés,ni aux gens qui ne laisse pas leur coordonées (nom et/ou tél) pourquoi se cacher quand on a rien a se reprocher
les gens souvent exprime leur désire d'avoir tél chien,si ils en ont deja eu (ou eu un),si s'est pour la compagnie,bref des gens qui pose quelques questions sur la race,la portée,et pas les gens qui demandent uniquement le prix ou qui propose moins,ou encore qui envoi un texto en demandant de les rapeller !!
j'ai aussi des gens qui disent que s'est pour la compagnie et qui en parlant,me demande si sa reproduit bien et facilement...
je reponds pas aux appels en numero cachés,ni aux gens qui ne laisse pas leur coordonées (nom et/ou tél) pourquoi se cacher quand on a rien a se reprocher
aromes- Membre
-
Messages postés : 512
Date d'inscription : 19/08/2010
Age : 34
Localisation : bzh
Mon chien : elevage Cavalier-king-charles lof
Sport canin ou activité : expositions canines
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Par politesse je réponds à toutes les demandes sauf les arnaques avérées, mais en général je pose quelques questions en même temps et c'est à la réponse suivante que je me fais une idée et que je donne suite ou pas...
ipso- Membre
-
Messages postés : 344
Date d'inscription : 29/07/2010
Age : 53
Localisation : Oise
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
La réponse aux mails se fait aussi au cas par cas chez moi. Quand c'est trop succinct, je leur réponds que le plus simple est de me téléphoner et bien souvent, je ne reçois aucune nouvelle. Si le mail est plus complet avec quelqu'un qui semble s'intéresser etc, je réponds aussi plus en détail en invitant à m'appeler pour pouvoir discuter de vive voix, car là, je peux poser MES questions et voir le réel intérêt du potentiel acquéreur.
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Pfiou, vous me faite peur avec vos réponses. Moi qui suis phobique du tel.. Pour Faelan je crois que l'éleveuse l'a vite comprit et m'a proposée de venir le voir, je bafouillais comme pas possible et disait n'importe quoi, comme toujours.
Hagalaz- Membre
-
Messages postés : 2522
Date d'inscription : 17/01/2010
Age : 34
Localisation : Sarthe
Mon chien : Faelan Et Ichiko (BHPL) Iwan (BBT)
Sport canin ou activité : Ring, obéissance, cani-cross, balades collectives
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Quand les gens semblent très intéressés, qu'ils soient mal à l'aise au téléphone ou pas, que j'ai des chiots à vendre ou pas, je leur propose toujours de venir me voir, j'aime bien voir les gens avant.
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Mais ça ça dépend de la distance entre toi et le clients non?
Pour mon loulou ça allait, plus d'une heure de route pour y aller. Mais je me verrais mal faire 10 heures de route juste pour aller voir l'élevage quand même. Enfin il faut pouvoir le faire quoi...
Pour mon loulou ça allait, plus d'une heure de route pour y aller. Mais je me verrais mal faire 10 heures de route juste pour aller voir l'élevage quand même. Enfin il faut pouvoir le faire quoi...
Hagalaz- Membre
-
Messages postés : 2522
Date d'inscription : 17/01/2010
Age : 34
Localisation : Sarthe
Mon chien : Faelan Et Ichiko (BHPL) Iwan (BBT)
Sport canin ou activité : Ring, obéissance, cani-cross, balades collectives
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Je reponds toujours aux mails plus ou moins détaillé selon le contenu mais je ne prends aucune réservation si le futur client ne prend pas la peine de m'appeler lui même.
Je n'appelle jamais la première. Je ne répond pas aux SMS (et oui il y en a...)
J'essaye au maximum de les faire venir à l'élevage avant de prendre une décision.
Je reçois souvent de très long mail plein de questions, là je prends le temps de repondre en détails et invite à appeler aussi.
Si le mail contient en première question une demande de facilité de paiement je ne réponds pas.
Hagalaz, je préfére de loin les gens qui bafouille au téléphone que répondre à un mail
Je n'appelle jamais la première. Je ne répond pas aux SMS (et oui il y en a...)
J'essaye au maximum de les faire venir à l'élevage avant de prendre une décision.
Je reçois souvent de très long mail plein de questions, là je prends le temps de repondre en détails et invite à appeler aussi.
Si le mail contient en première question une demande de facilité de paiement je ne réponds pas.
Hagalaz, je préfére de loin les gens qui bafouille au téléphone que répondre à un mail
Invité- Invité
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
@ Hagalaz : oui évidemment, tout dépend de la distance, surtout s'il n'y a pas de chiots. En général les gens qui sont à 1 h ou 1 h 30 de route se déplacent avant pour venir voir les conditions de vie des chiens avant de se décider à revenir vers moi le jour où il y aura des chiots. Je ne prends jamais de réservation avant la naissance des chiots, je fais une liste de personnes intéressées et les recontacte lorsque les chiots sont nés et ont 15 jours, pour savoir s'ils sont toujours à la recherche d'un chiot, car souvent, ils ont craqué ailleurs et ne préviennent pas.
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
je ne répond qu'aux mails "corrects" et invite les gens à m'appeler pour de plus amples renseignements
dans certains cas, le mail se résume à:
quels sont vos prix ?
assurez vous la livraison ? (si si si, j'ai eu ce genre de mail )
soit je suis zen et je ne répond même pas, soit j'ai passé une mauvaise journée et je répond
dans certains cas, le mail se résume à:
quels sont vos prix ?
assurez vous la livraison ? (si si si, j'ai eu ce genre de mail )
soit je suis zen et je ne répond même pas, soit j'ai passé une mauvaise journée et je répond
mircash- Membre
-
Messages postés : 3726
Date d'inscription : 18/07/2007
Age : 44
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Je réponds presque toujours aux mails . Par contre je n'apelle jamais quand on me le demande par mail , je pense que c'est au client de faire cette démarche pas à l'éleveur .
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
je ne répond pas au mails ou on me demande juste le prix.
pour les autres je réponds et demande de me téléphoner car je trouve toujours plus sympa un échange de vive voie.
après si au téléphone tous ce passe bien j'invite les personnes a venir a la maison voir les chiots
pour les autres je réponds et demande de me téléphoner car je trouve toujours plus sympa un échange de vive voie.
après si au téléphone tous ce passe bien j'invite les personnes a venir a la maison voir les chiots
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Quand on me maile juste pour les prix, j'invite à téléphoner et bien sûr, j'attends toujours les appels
Sinon, quand on m'appelle ou qu'on me laisse un sms (très rare) en demandant de rappeler et de surcroît sur un portable, je ne rappelle pas, c'est au client d'appeler pas à l'éleveur, faut pas pousser quand même.
Sinon, quand on m'appelle ou qu'on me laisse un sms (très rare) en demandant de rappeler et de surcroît sur un portable, je ne rappelle pas, c'est au client d'appeler pas à l'éleveur, faut pas pousser quand même.
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
voici 2 e mail reçus
devinez lequel auquel j'ai donné suite
Bonjour,
Je viens de voir que vous aviez eu une belle portée, félicitation!!! Je recherche une petite femelle sable avec le museau noir pour le mois de juillet, pouvez vous me donner le prix de vos chiots svp.
Nous sommes de la normandie (le havre) et attendons avec impatience l\'arrivée de notre petit chiot.
Dans l\'attente de lire votre réponse, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement
et l'autre :
Merci de m\'indiquer le prix de vos chiots et l\'endroit 0u vous vous situez
devinez lequel auquel j'ai donné suite
Bonjour,
Je viens de voir que vous aviez eu une belle portée, félicitation!!! Je recherche une petite femelle sable avec le museau noir pour le mois de juillet, pouvez vous me donner le prix de vos chiots svp.
Nous sommes de la normandie (le havre) et attendons avec impatience l\'arrivée de notre petit chiot.
Dans l\'attente de lire votre réponse, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement
et l'autre :
Merci de m\'indiquer le prix de vos chiots et l\'endroit 0u vous vous situez
zangra- Membre
-
Messages postés : 20268
Date d'inscription : 18/04/2009
Age : 51
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Et que sa saute
dianne- Membre
-
Messages postés : 5684
Date d'inscription : 27/11/2009
Age : 60
Localisation : seine et marne
Mon chien : nougatine petite york et Evidence Phapillon
Sport canin ou activité : spécialiste de la gratouille canine
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Bien joué elo, bien sur à la deuxieme car la demande est directe, concise
la premiere est trop flatteuse
la premiere est trop flatteuse
zangra- Membre
-
Messages postés : 20268
Date d'inscription : 18/04/2009
Age : 51
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Coucou :
pourquoi la première pose problème ?
Moi en temps que cliente particulière je me serais permis de formuler ma demande de chiot selon la première forme.
Et quand je demande, j'ai de sérieuses raisons de vouloir un chien pour la vie.(J'ai l'argent et les possibilités de l'élever sans problème.)
pourquoi la première pose problème ?
Moi en temps que cliente particulière je me serais permis de formuler ma demande de chiot selon la première forme.
Et quand je demande, j'ai de sérieuses raisons de vouloir un chien pour la vie.(J'ai l'argent et les possibilités de l'élever sans problème.)
Maïa- Membre
-
Messages postés : 7912
Date d'inscription : 29/12/2010
Age : 74
Localisation : Auvergne/Rhône-Alpes/Languedoc
Mon chien : Fée Mélusine Boston Terrier LOF
Sport canin ou activité : Ballades, en vue expos
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Maïa, je pense que Zangra plaisantait, évidemment qu'elle n'a pas pas répondu à la 2ème formule, aucun de nous n'y aurions donné suite !
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Ah si moi je réponds:
1000€ haute-marne
Vouala, on peut pas dire que j'ai pas la politesse de répondre comme ça!
1000€ haute-marne
Vouala, on peut pas dire que j'ai pas la politesse de répondre comme ça!
Re: Éleveurs, clients et premier contact...
Coucou :
alors car le contact éleveur/cliente est absolument nécessaire pour permettre une meilleure compréhension et un meilleur avenir pour le bébé chien.
Merci désolée de ne pas avoir compris l'humour.
alors car le contact éleveur/cliente est absolument nécessaire pour permettre une meilleure compréhension et un meilleur avenir pour le bébé chien.
Merci désolée de ne pas avoir compris l'humour.
Maïa- Membre
-
Messages postés : 7912
Date d'inscription : 29/12/2010
Age : 74
Localisation : Auvergne/Rhône-Alpes/Languedoc
Mon chien : Fée Mélusine Boston Terrier LOF
Sport canin ou activité : Ballades, en vue expos
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