Re: Le cadeau de noël de Tekila

**ZZgliss** Sam 29 Déc 2012, 15:05

Ils te proposent de l'échanger contre une neuve et tu refuses? C'est vraiment bête

Quelques jours sans, c'est pas la mort...

**fidji72** Sam 29 Déc 2012, 15:07

Dawn a écrit:Ah oui c'est sur !

Décathlon oui c'est prévu que j'aille voir. Vous croyez que je peux transformer ce genre de remorque pour que mon Husky puisse le tracter ?

biensur que oui, ton husky peut tout-à-fait tracter, je l'avais fait avec Tekila mais ça l'a pas éclaté des masses ...
Par contre, même si ta carriole arrive avec des usures, ( bon moi je suis la seule à avoir eu ça apparement ), sur zooplus tu l'as à 116 €, et à decathlon tu l'auras je pense vers les 200 €, surtout qu'on avait demandé à decathlon et ils avaient dit qu'ils ne vendaient que des remorques pour enfant. Et ce n'est pas adapté aux chiens, c'est plus petit et plus cher.

**fidji72** Sam 29 Déc 2012, 15:08

Elo & ses cabots a écrit:De toute façon, c'est mort tu t'en es servie.

qu'est-ce qu'ils en savent eux ? je l'ai pas jetée contre un mur ou quoi, ya aucune trace de ma part.

**Nini&Forman** Sam 29 Déc 2012, 15:10

fidjisun a écrit:
Elo & ses cabots a écrit:De toute façon, c'est mort tu t'en es servie.

qu'est-ce qu'ils en savent eux ? je l'ai pas jetée contre un mur ou quoi, ya aucune trace de ma part.

Les pneus... je suppose que tu dois renvoyer le colis complet ! Et puis un truc pas utilisé sans le neuf, surtout les pneus.

Invité Sam 29 Déc 2012, 15:20

Nini&Forman a écrit:
fidjisun a écrit:
Elo & ses cabots a écrit:De toute façon, c'est mort tu t'en es servie.

qu'est-ce qu'ils en savent eux ? je l'ai pas jetée contre un mur ou quoi, ya aucune trace de ma part.

Les pneus... je suppose que tu dois renvoyer le colis complet ! Et puis un truc pas utilisé sans le neuf, surtout les pneus.

Tout a fait et puis tu leur as dit que tu avais un pneu crevé et tu vas leur renvoyé un pneu pas crevé.
Faut pas les prendre pour des andouilles non plus...

**Nini&Forman** Sam 29 Déc 2012, 15:32

Il aurait fallu tout remballer dés la constations des dégâts.

**fidji72** Sam 29 Déc 2012, 15:36

Nini&Forman a écrit:Il aurait fallu tout remballer dés la constations des dégâts.

ouais enfin le prolème c'est que j'ai réellement constaté les dégats après m'en être servi, donc ça ne change rien.
Donc de ce que j'ai compris, je ne peux pas la renvoyer ...
Bon tant pis, voilà un cadeau de noël gaché, de toute façon normalement l'ami de mon père veut tout voir et tout réparer même en mieux.
Donc au pire c'est pas grave

**Kass** Sam 29 Déc 2012, 15:38

Je comprends que ce soit tentant de l'utiliser surtout par ce beau temps... Mais c'est quand même dommage d'avoir payé ce prix et surtout de voir ton seul cadeau de noël abimé avant même de t'en être vraiment servi.

Bon le pneu réparé ça passe encore, idem pour la moustiquaire c'est pas mortel. Par contre, pour la fermeture éclair c'est pas évident à réparer (et ça risque de couter des sous aussi à faire faire). Quant à la déchirure dans le plastique transparent, pas glop non plus et difficilement réparable (voir impossible).

Alors peut être vaut il mieux te décider très rapidement à la retourner quand même (en colis suivi) pour en recevoir une en bon état...

**Kass** Sam 29 Déc 2012, 15:40

fidjisun a écrit:
Nini&Forman a écrit:Il aurait fallu tout remballer dés la constations des dégâts.

ouais enfin le prolème c'est que j'ai réellement constaté les dégats après m'en être servi, donc ça ne change rien.
Donc de ce que j'ai compris, je ne peux pas la renvoyer ...
Bon tant pis, voilà un cadeau de noël gaché, de toute façon normalement l'ami de mon père veut tout voir et tout réparer même en mieux.
Donc au pire c'est pas grave

Enfin pas complètement non plus... nous on a eut la preuve en photo Laughing

**mayeliss** Sam 29 Déc 2012, 16:04

Je ne comprend pas ta logique de leur envoyer un mail si au final tu ne comptés pas leur renvoyer pour échange!!!!!!

**fidji72** Sam 29 Déc 2012, 16:08

t'as lu tout le post au moins ? j'avais dit que j'aimerais surtout qu'ils me remboursent une partie, et pas la renvoyer.

**Nini&Forman** Sam 29 Déc 2012, 16:10

fidjisun a écrit:t'as lu tout le post au moins ? j'avais dit que j'aimerais surtout qu'ils me remboursent une partie, et pas la renvoyer.

Ce que tu demande n'est pas possible.

**ZZgliss** Sam 29 Déc 2012, 16:10

fidjisun a écrit:t'as lu tout le post au moins ? j'avais dit que j'aimerais surtout qu'ils me remboursent une partie, et pas la renvoyer.

Ils t'ont proposé une action et tu n'y as pas donné suite alors que ton truc est dans un état lamentable... C'est bizarre non tu ne trouves pas? J'espère que tu ne vas pas leur faire une mauvaise réputation par la suite

**mayeliss** Sam 29 Déc 2012, 16:12

Merci de me prendre pour une cruche et oui j'ai tout lu mais ça ne fonctionne pas comme ça!

**Nini&Forman** Sam 29 Déc 2012, 16:14

ZZgliss a écrit:
fidjisun a écrit:t'as lu tout le post au moins ? j'avais dit que j'aimerais surtout qu'ils me remboursent une partie, et pas la renvoyer.

Ils t'ont proposé une action et tu n'y as pas donné suite alors que ton truc est dans un état lamentable... C'est bizarre non tu ne trouves pas? J'espère que tu ne vas pas leur faire une mauvaise réputation par la suite

Exactement, il te propose de te remplacer la carriole abîmée contre une carriole neuve et toi tu te demande un remboursement partiel de la carriole abîmée. Ça leur coûte moins cher de t'envoyer une nouvelle carriole à mon avis, et toi, tu y trouve ton compte...

Je comprend pas ton raisonnement.

**fidji72** Sam 29 Déc 2012, 16:17

J'espère que tu ne vas pas leur faire une mauvaise réputation par la suite

quel interêt aurais-je à faire ça ? Ils assurent pour le service après vente et l'état de l'arrivée de la carriole n'est pas de leur faute mais celle
de la société de livraison.
bon je crois que je vais la renvoyer, de toute façon ( enfin c'est mon raisonnement ) même si je m'en suis servi, avec les dégats qu'il y a, j'imagine qu'ils
vont la jeter la truc, donc que les pneus ne sentent pas le neuf je pense que c'est pas très grave.

**ZZgliss** Sam 29 Déc 2012, 16:29

fidjisun a écrit:
J'espère que tu ne vas pas leur faire une mauvaise réputation par la suite
quel interêt aurais-je à faire ça ? Ils assurent pour le service après vente et l'état de l'arrivée de la carriole n'est pas de leur faute mais celle
de la société de livraison.
bon je crois que je vais la renvoyer, de toute façon ( enfin c'est mon raisonnement ) même si je m'en suis servi, avec les dégats qu'il y a, j'imagine qu'ils
vont la jeter la truc, donc que les pneus ne sentent pas le neuf je pense que c'est pas très grave.

Non mais c'est comme avec tous les magasins, à partir du moment où tu utilises l'objet c'est mort. Tu ne peux pas en profiter et te plaindre qu'elle n'est pas conforme, ça ne marche pas comme ça.

Si tu les préviens par email que tu as utilisé la cariole, en leur expliquant que tu en as besoin tous les jours, ça va peut-être passer. Dans ce cas-là, c'est que les mecs de Zooplus sont vraiment niquel.

**Easy life** Sam 29 Déc 2012, 16:31

ZZgliss a écrit:
fidjisun a écrit:
J'espère que tu ne vas pas leur faire une mauvaise réputation par la suite
quel interêt aurais-je à faire ça ? Ils assurent pour le service après vente et l'état de l'arrivée de la carriole n'est pas de leur faute mais celle
de la société de livraison.
bon je crois que je vais la renvoyer, de toute façon ( enfin c'est mon raisonnement ) même si je m'en suis servi, avec les dégats qu'il y a, j'imagine qu'ils
vont la jeter la truc, donc que les pneus ne sentent pas le neuf je pense que c'est pas très grave.

Non mais c'est comme avec tous les magasins, à partir du moment où tu utilises l'objet c'est mort. Tu ne peux pas en profiter et te plaindre qu'elle n'est pas conforme, ça ne marche pas comme ça.

Si tu les préviens par email que tu as utilisé la cariole, en leur expliquant que tu en as besoin tous les jours, ça va peut-être passer. Dans ce cas-là, c'est que les mecs de Zooplus sont vraiment niquel.

Si elle explique quand montant la cariole elle a constater tout ces défauts ca passera

**Nini&Forman** Sam 29 Déc 2012, 16:33

ZZgliss a écrit:
fidjisun a écrit:
J'espère que tu ne vas pas leur faire une mauvaise réputation par la suite
quel interêt aurais-je à faire ça ? Ils assurent pour le service après vente et l'état de l'arrivée de la carriole n'est pas de leur faute mais celle
de la société de livraison.
bon je crois que je vais la renvoyer, de toute façon ( enfin c'est mon raisonnement ) même si je m'en suis servi, avec les dégats qu'il y a, j'imagine qu'ils
vont la jeter la truc, donc que les pneus ne sentent pas le neuf je pense que c'est pas très grave.

Non mais c'est comme avec tous les magasins, à partir du moment où tu utilises l'objet c'est mort. Tu ne peux pas en profiter et te plaindre qu'elle n'est pas conforme, ça ne marche pas comme ça.

Si tu les préviens par email que tu as utilisé la cariole, en leur expliquant que tu en as besoin tous les jours, ça va peut-être passer. Dans ce cas-là, c'est que les mecs de Zooplus sont vraiment niquel.

Ce serait l'Abbé Pierre et Soeur Emmanuelle réunis.

**ZZgliss** Sam 29 Déc 2012, 16:51

Easy life a écrit:
ZZgliss a écrit:
fidjisun a écrit:
J'espère que tu ne vas pas leur faire une mauvaise réputation par la suite
quel interêt aurais-je à faire ça ? Ils assurent pour le service après vente et l'état de l'arrivée de la carriole n'est pas de leur faute mais celle
de la société de livraison.
bon je crois que je vais la renvoyer, de toute façon ( enfin c'est mon raisonnement ) même si je m'en suis servi, avec les dégats qu'il y a, j'imagine qu'ils
vont la jeter la truc, donc que les pneus ne sentent pas le neuf je pense que c'est pas très grave.

Non mais c'est comme avec tous les magasins, à partir du moment où tu utilises l'objet c'est mort. Tu ne peux pas en profiter et te plaindre qu'elle n'est pas conforme, ça ne marche pas comme ça.

Si tu les préviens par email que tu as utilisé la cariole, en leur expliquant que tu en as besoin tous les jours, ça va peut-être passer. Dans ce cas-là, c'est que les mecs de Zooplus sont vraiment niquel.

Si elle explique quand montant la cariole elle a constater tout ces défauts ca passera

Je ne sais pas ce qu'elle leur a déjà dit mais apparemment une des roues a nécessité qu'ils la réparent donc c'est sûr qu'elle l'a utilisée Smile

**Nini&Forman** Sam 29 Déc 2012, 16:53

ZZgliss a écrit:
Easy life a écrit:
ZZgliss a écrit:
fidjisun a écrit:
J'espère que tu ne vas pas leur faire une mauvaise réputation par la suite
quel interêt aurais-je à faire ça ? Ils assurent pour le service après vente et l'état de l'arrivée de la carriole n'est pas de leur faute mais celle
de la société de livraison.
bon je crois que je vais la renvoyer, de toute façon ( enfin c'est mon raisonnement ) même si je m'en suis servi, avec les dégats qu'il y a, j'imagine qu'ils
vont la jeter la truc, donc que les pneus ne sentent pas le neuf je pense que c'est pas très grave.

Non mais c'est comme avec tous les magasins, à partir du moment où tu utilises l'objet c'est mort. Tu ne peux pas en profiter et te plaindre qu'elle n'est pas conforme, ça ne marche pas comme ça.

Si tu les préviens par email que tu as utilisé la cariole, en leur expliquant que tu en as besoin tous les jours, ça va peut-être passer. Dans ce cas-là, c'est que les mecs de Zooplus sont vraiment niquel.

Si elle explique quand montant la cariole elle a constater tout ces défauts ca passera

Je ne sais pas ce qu'elle leur a déjà dit mais apparemment une des roues a nécessité qu'ils la réparent donc c'est sûr qu'elle l'a utilisée

C'est clair que c'est foutu.
Du coup, elle vient même de ni**** la garantie je suppose.

**Easy life** Sam 29 Déc 2012, 16:54

ouai c'est sur

**Educalins** Sam 29 Déc 2012, 17:27

fidjisun a écrit:Je leur ai envoyé les photos, ils m'ont répondu et m'ont dit qu'ils étaient vraiment désolés
et que je pouvais leur renvoyer la remorque pour qu'ils me l'échange ou alors qu'ils me remboursent.

Ben s'ils t'ont dit qu'ils étaient d'accord de rembourser une partie, c'est bien ça??
Et que tu n'as pas envie de la renvoyer, ce que je peux comprendre...
Et que l'ami de ton père pour faire quelques réparations...

Ben fait comme ça!
Garde la et ils t'en rembourseront une partie!
Elle roule quand même et elle est pas foutue!

Invité Sam 29 Déc 2012, 18:09

Educalins a écrit:
fidjisun a écrit:Je leur ai envoyé les photos, ils m'ont répondu et m'ont dit qu'ils étaient vraiment désolés
et que je pouvais leur renvoyer la remorque pour qu'ils me l'échange ou alors qu'ils me remboursent.

Ben s'ils t'ont dit qu'ils étaient d'accord de rembourser une partie, c'est bien ça??
Et que tu n'as pas envie de la renvoyer, ce que je peux comprendre...
Et que l'ami de ton père pour faire quelques réparations...

Ben fait comme ça!
Garde la et ils t'en rembourseront une partie!
Elle roule quand même et elle est pas foutue!

Non, ils la remboursent totalement si elle revoie.

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