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Commande animalin

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Commande animalin

Message  Malo le Dim 01 Fév 2015, 22:46

Bonsoir,

Cela fait quelques semaines que j'attendais de pouvoir commander sur animalin et enfin les stocks sont de retour.
Voilà donc, je fais ma commande (harnais animalin bleu électrique taille M + un clicker) et arrive le moment de payer. J'aurai voulu payer par carte bancaire mais ça clique dans "le vide", quand je passe la main dessus il n'y a pas de "petite main" alors que c'est un moyen de payement proposé (j'ai vérifié dans les conditions).
Est ce que c'est un bug qui provient de chez moi ou du site en général ? Avez vous la même chose?
je suis embêtée il faudrait vraiment que j'ai ce harnais avant samedi...
Suis je tout simplement débile au point de pas savoir me servir de mon ordi ? Very Happy
merci de vos réponses !

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Re: Commande animalin

Message  Educalins le Lun 02 Fév 2015, 08:17

Envoie leur un mail! Tu auras vite réglé ton problème.
Ils sont super sympa Wink

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Re: Commande animalin

Message  didou752 le Lun 02 Fév 2015, 10:27

Ils ont des problèmes de CB, j'ai réussi à faire une commande avec paypal. Ils sont en train de travailler sur le problème de CB sinon donc un peu de patience Good

didou752
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Re: Commande animalin

Message  Malo le Lun 02 Fév 2015, 10:44

Je leur ai envoyé un mail, j'attends leur réponse !
Je suis...pas patiente Laughing
Je vais attendre mais je stress de pas l'avoir à temps ^^'
Il me faudrait au moins un harnais pour la montagne, (et selon les conseils d'Educalins) je vais en prendre 2, un aussi chez fenril, mais il est en rupture de stock la bas.
Merci de vos réponses Smile

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Re: Commande animalin

Message  chouliakov le Lun 02 Fév 2015, 14:04

Et si tu fais un virement, ça ne colle pas non plus? Bon, ça risque d'être chaud niveau délais par contre.

chouliakov
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Re: Commande animalin

Message  Malo le Lun 02 Fév 2015, 19:19

mon père ne veut payer que par carte bancaire, et je dois le rembourser quand le harnais arrive à la maison.
Mais si ça fonctionne toujours pas ce soir je vais insister pour un virement parce que j'en ai vraiment besoin, c'est dommage que les stocks aient été réapprovisionnés seulement maintenant mais bon c'est pas de leur faute, juste pas de bol pour moi :/

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Re: Commande animalin

Message  Dogue le Lun 02 Fév 2015, 19:28

Puisque cela fonctionne avec Paypal, je ne vois pas où est le problème. Je fais toujours mes achats par ce moyen de paiement quand il est proposé (ce qui est le cas de plus en plus).

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Re: Commande animalin

Message  Malo le Lun 02 Fév 2015, 19:41

Bah mon père veut pas utiliser Paypal qui selon lui n'est pas sécurisé...
donc je suis condamnée à attendre que la carte bancaire soit de nouveau un moyen de payement utilisable

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Re: Commande animalin

Message  Dogue le Mar 03 Fév 2015, 11:45

Cela fait plus de 5 ans que je l'utilise, je n'ai jamais eu de problème. Au contraire, une fois je n'ai pas reçu ma commande, et grâce à Paypal (si signalé dans les 45 jours), j'ai été intégralement remboursé.

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Re: Commande animalin

Message  Manouche le Mar 03 Fév 2015, 12:45

Sans vouloir faire un jeu de mots, ici PayPal c'est....monnaie courante!

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Re: Commande animalin

Message  Malo le Mar 03 Fév 2015, 19:59

Ce serait moi je vous ferai totalement confiance la dessus et j'utiliserai paypal, mais mon père refuse c'est niet, et quand il dit non...c'est non.
Apparemment le problème est résolu je vais aller voir Smile

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Re: Commande animalin

Message  Dogue le Mar 03 Fév 2015, 20:33

Alors je n'insiste pas (remarque, je n'ai aucun intérêt chez Paypal), si ton père ne veut pas, c'est qu'il a ses raisons, et tu dois, en tant que bonne fille, les respecter. Tiens-moi au courant pour ton affaire.

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Re: Commande animalin

Message  Malo le Mar 03 Fév 2015, 21:38

Merci quand même Dogue Smile

Ils ont réglé le problème, j'ai pu commander du coup :
un harnais animalin bleu électrique taille M
une laisse noire
et un clicker j'aimerai beaucoup apprendre avec lui !

Franchement je reviendrai commander souvent, ils sont très sympa, répondent rapidement, gentiment, sont vraiment attentifs bref c'est très agréable Very Happy

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