Easyjet refuse deux aveugles et leur chien à bord d'un avion

[ulkette731]

Il ne fait pas bon prendre l'avion ces jours-ci pour qui souffre d'un handicap
Après le refus de Flybaboo d'embarquer une personne en chaise roulante à Cointrin, c'est Easyjet qui se distingue en refusant l'accès à bord à deux aveugles accompagnés de leur chien sur la ligne Madrid-Genève.
Ce couple de sexagénaire devait voyager mardi matin et avait pourtant pris toutes les dispositions pour s'assurer que le chien qui leur sert de guide puisse les accompagner. Elles ont avisé les instances responsables 48 heures avant, rapporte «El Pais».
Easyjet n'a toutefois pas tardé à reconnaître sa bourde, et parle d'une regrettable «erreur humaine». L'après-midi même, les deux aveugles purent voyager en compagnie de leur chien, avec 250 euros en poche en guise de dédommagement. Selon la loi espagnole, les chiens d'aveugles doivent pouvoir être acceptés dans n'importe quel transport ou établissement public.
Il y a quelques jours, «Le Matin» révélait qu'un homme en chaise roulante s'était vu refuser l'accès à un avion de Flybaboo, à Genève, sous prétexte qu'il ne pouvait pas marcher.

[luvic]

mais oui bien sur !! l'erreur humaine c'est facile comme excuse !!
luvic

[ulkette731]

oui c'esyt de pire en pire il y a de quoi être:furax:

[taquine]

oui , c'est inadmissible , néanmoins , ils ont quand même fait leur méa culpa , par contre pour la personne en fauteuil roulant , honteux!

[perle]

lamentable

[curko]

Pas sympa.

[walter]

essai

[Invité]

Ben ça marche Walter

Pour le refus... dééébile ! Quelle solidarité

[curko]

CHIENS GUIDES ET D’ASSISTANCE
easyJet
acceptera que les chiens guides et d’assistance voyagent à condition
qu’ils aient été formés par une organisation d’entraînement reconnue.
Les chiens d’assistance seront autorisés à voyager si le passager est
en mesure de présenter un document officiel attestant que ce chien est
un chien guide ou d’assistance entraîné ou qu’il est sous le contrôle
d’un maître-chien agréé.
Nous accepterons le badge
d’identité attaché au harnais de travail officiel du chien et la carte
d’identité de son propriétaire. Si le chien est en cours
d’apprentissage, nous aurons besoin d’une lettre officielle de
l’organisation d’entraînement l’attestant.
Le chien
d’assistance doit porter un harnais/gilet standard d’identification en
permanence pendant son travail. Il peut être remplacé par un harnais de
sécurité standard une fois à bord de l’avion et doit être utilisé pour
sécuriser le chien, dès que le signe de la ceinture de sécurité
s’allume. Les harnais de sécurité doivent être fournis par le
maître-chien.
Le chien occupera l’espace situé aux
pieds du passager. Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir
d’enregistrement au moins 90 minutes avant l’heure de départ prévue de
votre vol si vous avez besoin d’aide uniquement à partir du comptoir
d'enregistrement. Si vous demandez de l’aide à partir de l’extérieur du
terminal, easyJet vous recommande d’arriver au lieu d’arrivée désigné
au moins 2 heures avant l’heure de départ prévue de votre vol.
easyJet
ne transporte pas les chiens sur les vols internationaux car la
majorité des aéroports que nous utilisons ne disposent pas de centres
de réception des animaux, obligatoires pour les voyages internationaux.





Extrait d'EasyJet.com

[doudoune]

lamentable, lexcuse humaine a bon dos

[scoubidou]

cela servira peut etre de lecon a l avennir !!

[criss]

La discrimination existe encore pour le handicap, les gens handicapés ne sont pas vraiement aidés ..... lamentable . Heureusement que la compagnie a réparée son "erreur humaine" , erreur oui , humaine non .

[Invité]

que c'est nul !

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