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commandes internet

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Re: commandes internet

Message  Ordana le Lun 09 Fév 2015, 12:50

J'ai eu des soucis avec Miscota, ma commande était un manteau "Hurrta torrent raven". Délai 15 jours, au bout d'un mois: rien du tout. Du coup, je contacte le service client par mail qui me répond qu'ils ne savent pas du tout quand la marchandise sera livrée. Donc, j'ai demandé le remboursement que j'ai eu 48 heures après.
Conclusion: toujours pas de manteau.Sad2

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Re: commandes internet

Message  laika100 le Lun 09 Fév 2015, 15:01

Je commande au moins une fois par mois chez zooplus. Je privilégie le site allemand plutôt que le belge pour une question de prix. Il est souvent moins cher. Pour le reste, rien à signaler, ils sont rapides, jamais eu de problème avec les produits. Généralement, si je commande le lundi souvent ma commande est livrée le jeudi ou le vendredi au plus tard.

Par contre zoofast, après 3 commandes j'ai abandonné. Ils sont certes moins chers (quoi que parfois cela ne se joue qu'à quelques euros pour 30 kg de croquettes avec zooplus.de) MAIS pas très rapide pour les livraisons. 2 fois, j'ai commandé des croquettes, elles étaient en stock et 15 jours plus tard, on m'annonce quelles ne le sont plus et qu'il faut attendre un mois pour la livraison. La dernière fois, il a fallu 15 jours pour qu'il retrouve mon paiement.

Alors maintenant, je ne commande plus que sur zooplus
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Re: commandes internet

Message  Smellycoco le Lun 09 Fév 2015, 15:26

Chez zooplus, y'a jamais de problème, site très fiable, et j'aime bien leur système de réductions et de petits cadeaux, par contre ils mettent livraison en 2/3 jours ouvrables, même en commandant le lundi, j'ai jamais mon colis avant le vendredi ou samedi...
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Re: commandes internet

Message  Taysa26 le Lun 09 Fév 2015, 15:46

En commandant le samedi j'ai le colis demain matin avec zooplus allemand.

Si je commande le lundi je l'ai le mercredi, au pire le jeudi. Jamais attendu plus je suis meme souvent livrer avant d'etre prelever sur mon compte du paiement.

J'aime bien zooplus y'a des trucs interessants, d'autres non je fais un tri puis voila.
Mais en general je fais au minima 2 commandes par mois et dernierement pas eu de soucis.

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Re: commandes internet

Message  Nanouj85 le Lun 09 Fév 2015, 15:56

idem zooplus je n'ai jamais eu d'ennui rapide efficace je trouve et le livreur est adorable si je suis absente il m'appelle et me demande si il doit sonner chez les voisins pour déposer comme d'habitude, c'est impeccable !
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Re: commandes internet

Message  Lou le Lun 09 Fév 2015, 16:09

Pareil pas de soucis avec zooplus, ça arrive dans délais (3 jours en moyenne). Après clairement ça dépend aussi beaucoup du livreur, nous on a du bol là dessus.

Le truc bien avec zooplus aussi c'est que ça fonctionne avec igraal, et que donc à chaque commande je récupère 2% en euros.

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Re: commandes internet

Message  Lilie le Lun 09 Fév 2015, 17:33

Smellycoco a écrit:Chez zooplus, y'a jamais de problème, site très fiable, et j'aime bien leur système de réductions et de petits cadeaux, par contre ils mettent livraison en 2/3 jours ouvrables, même en commandant le lundi, j'ai jamais mon colis avant le vendredi ou samedi...

Idem.
Du coup je commande souvent le dimanche soir pour recevoir le mercredi généralement. Là, me suis loupée j'ai commandé ce matin; je pense être livrée d'ici vendredi. Bon rien d'urgent cette fois.
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