Liens commerciaux
Derniers sujets
» Collier étrangleur
par Annick841 Aujourd'hui à 23:18

» Jigel-Kaiser, ma belle Leonberg
par Annick841 Aujourd'hui à 23:02

» Probleme cutané
par nanard Aujourd'hui à 19:59

» Comportement de mise à mort sur un jouet
par suerte Aujourd'hui à 19:59

» pour le droit de chasser avec des levriers
par suerte Aujourd'hui à 19:56

» PRESENTATION
par nanard Aujourd'hui à 19:10

» Je dois mal m'y prendre avec mon chien
par dam001 Aujourd'hui à 17:37

» presentation - dam - bonjour à tous
par dam001 Aujourd'hui à 17:34

» Difficulté à trouver un bon club: enquête dans des clubs canins...
par Enitit Aujourd'hui à 16:26

» Comportement de peur
par tashunkamanitu Aujourd'hui à 14:29

» croquettes végétagiènes - la stupidité humaines
par Annick841 Aujourd'hui à 13:14

» "Projet chien" - besoin de conseils avisés
par Gylou15 Aujourd'hui à 12:49

Statistiques
Nous avons 26020 membres enregistrés
L'utilisateur enregistré le plus récent est nanard

Nos membres ont posté un total de 1436345 messages dans 58259 sujets



Les posteurs les plus actifs de la semaine
Enitit
 
Manouche
 
Porthos
 
Gylou15
 
Burattino
 
suerte
 
Huriel
 
Educalins
 
falbala
 
Lou d'Arabie
 

Publicités

Avis zoofast.fr

Page 24 sur 24 Précédent  1 ... 13 ... 22, 23, 24

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  Prussie le Ven 19 Sep 2014, 16:07

Zoofast a arrêté de faire des sacs ProPlan de 18 kg ?

Ou je vois mal ?

:'(
avatar
Prussie
Membre
Membre

Féminin Vierge
Messages postés : 359
Date d'inscription : 31/01/2011
Age : 35
Localisation : Bretagne
Mon chien : Funky : Eurasier

Revenir en haut Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  Sab05 le Ven 19 Sep 2014, 16:20

Prussie a écrit:Zoofast a arrêté de faire des sacs ProPlan de 18 kg ?

Ou je vois mal ?

:'(
Si tu vois bien  Smile Ça fait quelques temps qu'il y'a plus de sacs de 18kg peut etre qu'il y'a eu rupture pour l'été!
avatar
Sab05
Membre
Membre

Féminin Cancer
Messages postés : 754
Date d'inscription : 02/10/2011
Age : 36
Localisation : Hautes-Alpes
Mon chien : Axo Amstaff , Nouka et Laïka type montagne des pyrénées et Aniu Montagne des Pyrénées
Sport canin ou activité : 1 peu d'expo


Revenir en haut Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  Prussie le Ven 19 Sep 2014, 16:42

Sab05 a écrit:Si tu vois bien  Smile Ça fait quelques temps qu'il y'a plus de sacs de 18kg peut etre qu'il y'a eu rupture pour l'été!

Merci Smile
avatar
Prussie
Membre
Membre

Féminin Vierge
Messages postés : 359
Date d'inscription : 31/01/2011
Age : 35
Localisation : Bretagne
Mon chien : Funky : Eurasier

Revenir en haut Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  Lip-stick le Mar 21 Oct 2014, 10:02

Bonjour à tous !

Voici plusieurs mois que je commande chez zoofast, j'ai eu des soucis chez eux en ne commandant qu'un sac qui n'est
jamais arrivé, après moult mail de ma part, ils ont fini par céder et m'envoyer le sac tant attendu.


En juillet, je commande deux sacs de Natura gold, de 20 kilos chacun et je n'en reçois qu'un.

Depuis, j'ai dù leurs envoyer une 10en de mails, leur réponse, quand ils répondent est "nous faisons une enquête".

Il faut se rendre à l'évidence, ils me prennent pour une conne et attendent que je lâche l'affaire, hors, je n'ai ni l'envie, ni les moyens de lâcher l'affaire.

Cela vous est il déjà arrivé ?
Quels sont les recours d'après vous ?

avatar
Lip-stick
Membre
Membre

Féminin Balance
Messages postés : 140
Date d'inscription : 22/09/2008
Age : 41
Localisation : Singing in the rain
Mon chien : Airedale et Boxer
Sport canin ou activité : Rando, canivtt, trous dans le jardin, destructions divers, recherche utile de colliers et autres objets perdu


http://l-escampette.skyrock.com/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  Jazz Dog le Mar 21 Oct 2014, 10:10

J'ai commandé une seule fois chez eux et, hormis une livraison bien lente (10 jours), j'ai reçue mon colis au complet.
Est ce qu'il y a un numéro de téléphone ? Si tu as quelqu’un au bout de fil ça avance parfois un peu plus vite. Sinon continue les mails, ça coute rien. Tu peu aussi faire des courrier avec AR.
Voir même contacter des regroupements de consommateurs...
Bon courage !
avatar
Jazz Dog
Membre
Membre

Féminin Balance
Messages postés : 418
Date d'inscription : 03/08/2014
Age : 31
Localisation : PACA
Mon chien : Jazz, berger australien

Revenir en haut Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  laika100 le Mar 21 Oct 2014, 10:36

J'ai eu des soucis avec eux lors de ma dernière commande en mai dernier. Depuis lors, je ne commande plus que chez zooplus, même si c'est parfois un peu plus cher. Par contre je ne commande pratiquement que sur le site allemand qui est beaucoup moins cher que le site belge.

Voici un résumé de mes péripéties.

Le 24 avril, j'ai passé une commande d'une centaine d'euros de croquettes que j'ai payé par virement bancaire sur leur compte belge.
Au bout d'une dizaine de jours, ne voyant rien changé dans le statut de ma commande, je prends contact par mail avec eux pour voir où ils en ont avec ma commande. Là, ils me disent qu'ils attendent le paiement. Je leur explique que j'ai payé par virement, que mon compte a été débité et je joints la preuve de paiement. Après plusieurs jours et plusieurs rappels par mail de ma part, ils se décident à me recontacter pour me signaler qu'ils ne le retrouvent pas. Je renvoie à nouveau la preuve de paiement. Au bout de quelques jours, bingo ! ils me disent que c'est en ordre et que ma commande partira bientôt.
Le 9 mai, ma commande est prête à l'envoi et le 15, elle n'était toujours pas partie. Re-mail pour savoir si oui ou non, ils vont faire partir ma commande.
Finalement, il aura encore fallu une dizaine de jours pour que enfin ma commande arrive !

Conclusion, j'ai abandonné et je n'utilise plus que zooplus.de. Je passe une commande le lundi et le jeudi ou vendredi de la même semaine, il est à la maison
avatar
laika100
Membre
Membre

Féminin Cancer
Messages postés : 891
Date d'inscription : 01/04/2010
Age : 58
Localisation : Belgique
Mon chien : Tequilla

Revenir en haut Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  Flamiou le Mar 21 Oct 2014, 10:59

Idem j'ai arrêté. Non pas pour soucis de paiement mais pour soucis de livraison. 3 semaines de délai, ça me mettait régulièrement dans la mer** pour nourrir tout le monde !
avatar
Flamiou
Membre
Membre

Féminin Cancer
Messages postés : 3018
Date d'inscription : 08/05/2011
Age : 26
Localisation : Morbihan
Sport canin ou activité : Agility, clicker, balades, OBR


http://dujardindaouregan.chiens-de-france.com/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  Smellycoco le Mar 21 Oct 2014, 11:08

J'ai rencontré quelques soucis avec eux aussi, je viens justement de les appeler, mon problème a été résolu dans la minute (j'avais envoyé un mail il y a sûrs jours resté sans réponse).
Le jouets manquant à la dernière commande va m'être renvoyé.

La dernière fois, acheminement interminable, (j'ai du acheter en urgence un sac en animalerie d'une aire marque du coup, heureusement j'ai pas eu de soucis digestifs!), spontanément ils m'ont envoyé un mail m'offrant 10% de remise sur ma prochaine commande en dédommagement, alors bon, y'a des cafouillages en ce moment, mais perso ils sont arrangeants...

Je vous mets le téléphone que je viens d'appeler, ils ont répondu immédiatement:
09-75-18-58-84

En espérant que ça ne se reproduise pas trop souvent, pour moi c'est un site qui reste intéressant...
Je commande aussi sur zooplus, effectivement chez eux la livraison est toujours rapide et sûre...
avatar
Smellycoco
Membre
Membre

Féminin Lion
Messages postés : 7198
Date d'inscription : 08/10/2012
Age : 33
Localisation : Indre
Mon chien : Malcolm dogue allemand, Athos lhassa apso et Oscar le sangliours, et 3 greffiers Rajah, Willow et Poppy
Sport canin ou activité : Apprendre à se comprendre et c'est déjà pas mal


Revenir en haut Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  specimen57 le Mar 21 Oct 2014, 12:51

Pareil que smellycoco, ça fait maintenant 1 moment que je commande chez eux et je n'ai eu qu'un soucis.
Ils avaient envoyé un mail comme quoi mon colis était prêt a l'envoie et puis plus rien.
J'ai envoyé un mail, ... Finalement j'ai mis 3 semaines pour recevoir mes croquettes, j'ai du acheter entre temps en animalerie mais j'ai eu une réduction de 10% sur ma prochaine commande, commande que j'ai reçue en 1 semaine donc maintenant je m'y prend plus a l'avance pour commander
avatar
specimen57
Membre
Membre

Féminin Vierge
Messages postés : 941
Date d'inscription : 18/05/2010
Age : 32
Localisation : Metz
Mon chien : Coffee et Honey (amstaff)
Sport canin ou activité : expo canines et balades


http://www.alittlemarket.com/animaux/collier_pour_chien_personna

Revenir en haut Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  Lip-stick le Mar 11 Nov 2014, 13:55

Je reviens vers ce post pour vous donnez des nouvelles de ma commande de 2 sac de 20kg de croquette faite chez Zooplus en Juillet dernier et n'ayant reçu qu'un seul.

Après 12 mails, 7 appels téléphoniques, et 21 message en passant directement par leur site, leur réponse à été :

-Nous faisons une enquette interne (3 fois)

-Nous faisons une enquette auprès du transporteur (2 fois)

Maintenant ils font les morts.


un conseil : FUYEZ ZOOFAST, CE SONT DES ESCROCS !!!!!
avatar
Lip-stick
Membre
Membre

Féminin Balance
Messages postés : 140
Date d'inscription : 22/09/2008
Age : 41
Localisation : Singing in the rain
Mon chien : Airedale et Boxer
Sport canin ou activité : Rando, canivtt, trous dans le jardin, destructions divers, recherche utile de colliers et autres objets perdu


http://l-escampette.skyrock.com/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  Faline le Mar 11 Nov 2014, 14:38

Lip-stick, tu parles d'une commande foireuse chez Zooplus, et tu demandes de fuir Zoofast, c'est lequel avec qui tu as des "emmerdes" ?

J'ai eu des problèmes avec une livraison Zoofast, un mail et c'était regler.
avatar
Faline
Membre
Membre

Féminin Bélier
Messages postés : 8368
Date d'inscription : 13/12/2009
Age : 29
Localisation : Charente Maritime
Mon chien : une meute d'ESD, 1 BH et 1 chinois
Sport canin ou activité : Sports de trait, Agility, Obé


http://www.chiens-de-sport.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  Positive le Mar 11 Nov 2014, 14:41

Je me souviens de son post, c'était bien chez zoofast qu'elle avait commandé.

Positive
Membre
Membre

Féminin Bélier
Messages postés : 4005
Date d'inscription : 10/11/2010
Age : 41

Revenir en haut Aller en bas

Re: Avis zoofast.fr

Message  lou02 le Mar 11 Nov 2014, 15:43

Quelqu'un a déjà commandez chez bitibia?
avatar
lou02
Membre
Membre

Féminin Poissons
Messages postés : 367
Date d'inscription : 17/07/2013
Age : 54
Mon chien : cannelle (bouvier bernois de 3 ans 1/2) et keep (berger australien bleu merle de 2 mois )
Sport canin ou activité : Ballade et canapé pour la boubou et ballade , école du chiot puis agility pour l'australien


Revenir en haut Aller en bas

Page 24 sur 24 Précédent  1 ... 13 ... 22, 23, 24

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum