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Besoin d'infos sur Transgroom (site pro)

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Besoin d'infos sur Transgroom (site pro)

Message  Dream84 le Mer 01 Mai 2013, 13:48

Bonjour,

Je poste ce nouveau sujet car je ne trouve pas mes réponses sur le net..

Je voulais savoir si certains d'entre vous ont déjà eu à annuler une commande chez eux ? Si oui, comment cela c'est passer pour vous ?

J'ai du annuler ma commande qui était "en cours de traitement" Lundi pour diverses raisons.. La femme au téléphone m'a dit qu'elle annuler bien ma commande, hors mon compte à était débiter le lendemain même, et le statut de ma commande est toujours "en traitement"..
Je leur ai bien sur envoyer un nouveau mail pour mieux comprendre, mais toujours pas de réponses !

Merci par avance si vous pouvez m'éclairer ! Smile
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