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quelqu'un a déjà commandé sur le site miscota?

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quelqu'un a déjà commandé sur le site miscota?

Message  Invité le Dim 17 Mar 2013, 18:53

bonjour, j'aimerai commander sur le site miscota car il n'y a que là que j'ai vu les croquettes acana large breed adulte en 18 kg mais je n'ai pas osé car on me demandait le paiement sans m'avoir informé du mode et du délais de livraison; si quelqu'un a dejà essayé, comment ca c'est passé? est-ce un site sérieux?

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croquette acana

Message  eclairine le Dim 17 Mar 2013, 20:17

je pense que sur zooplus . fr il en a aussi et site sérieux , sinon il a aussi le site polytrans

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Re: quelqu'un a déjà commandé sur le site miscota?

Message  gaglae le Dim 17 Mar 2013, 21:39

je ne connais pas ce site mais dans les conditions générales de vente, il est dit " Nous envoyons le produit après avoir vérifié que le paiement s'est correctement effectué et ensuite, nous expédions le produit selon l'option choisie:

• DHL: transport routier; délai entre 1 et 2 jours ouvrables. "

gaglae
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Re: quelqu'un a déjà commandé sur le site miscota?

Message  eclairine le Dim 17 Mar 2013, 21:42

c'est souvent ainsi

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Re: quelqu'un a déjà commandé sur le site miscota?

Message  Invité le Dim 17 Mar 2013, 22:30

eclairine a écrit:je pense que sur zooplus . fr il en a aussi et site sérieux , sinon il a aussi le site polytrans
ben sur zooplus pas en 18kg et polytrans ya que proplan sinon je connaissais pas pour les accessoires ya du choix c'est bien
merci

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Re: quelqu'un a déjà commandé sur le site miscota?

Message  Mockinggirl le Dim 17 Mar 2013, 22:33

Je commande régulièrement sur ce site, il est fiable et les prix souvent avantageux.

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Re: quelqu'un a déjà commandé sur le site miscota?

Message  Invité le Dim 17 Mar 2013, 22:47

gaglae a écrit:je ne connais pas ce site mais dans les conditions générales de vente, il est dit " Nous envoyons le produit après avoir vérifié que le paiement s'est correctement effectué et ensuite, nous expédions le produit selon l'option choisie:

• DHL: transport routier; délai entre 1 et 2 jours ouvrables. "
ok merci bcp j'avais pas regardé les conditions de vente car sur les autres sites où je commande ils informent qd on valide la commande avant de payer
mais j'hesite ce site a l'air nouveau et personne a qui je demande ne connait

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Re: quelqu'un a déjà commandé sur le site miscota?

Message  Invité le Dim 17 Mar 2013, 22:51

Mockinggirl a écrit:Je commande régulièrement sur ce site, il est fiable et les prix souvent avantageux.
cool merci bcp tant mieux car ya que là où j'ai les croquettes de ma puce en 18kg et c'est clair que le prix est + interressant Smile

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Catastrophique.

Message  lennyninja06 le Ven 15 Juil 2016, 10:10

Bonjour, auparavant j'avais passé une dizaine de commandes auprès de MISCOTA sans encombre avec, je l'avoue, des délais de livraison plutôt rapides. J'ai passé une nouvelle commande le 17 juin dernier et trois semaines plus tard n'ayant rien reçu j'ai contacté leur SAV qui m'a dit qu'ils étaient en rupture de stock pour les produits que j'avais commandés. Je pense qu'ils auraient pu me prévenir ! Ensuite, ils m'ont proposé d'échanger ma commande pour des produits moins chers, mais qu'ils avaient en stock. J'étais d'accord s'ils me remboursaient la différence. Le lendemain ils m'ont contacté pour me demander de leur envoyer un virement en leur faveur sous condition de l'envoi de la commande alors que c'est eux qui me devaient de l'argent ! Chaque jour ils m'ont envoyé la même demande et chaque jour je leur ai repondu la même chose. Heureusement que j'ai commandé avec PayPal et que j'ai pu ouvrir un litige, donc je me ferai quand même rembourser à un moment donné. Je ne sais pas s'il s'agit de grosse incompétence de leur part ou de simple malhonnêteté. J'ai quand même eu le sentiment qu'ils ont essayé de me prendre pour un imbécile (pour rester poli). NE PLUS JAMAIS je commanderai auprès de ce site. J'espère de tout coeur qu'il coulera au milieu de son océan d'inepties.

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